Teslimat Bilgileri

Sipariş Hazırlama Süresi

Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır.

Kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat Süresi

Türkiye genelinde teslimatlar ortalama;

Büyük şehirlerde: 1-3 iş günü

Diğer illerde: 2-5 iş günü

içerisinde gerçekleştirilmektedir.

Bu süreler kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Firması

Siparişler anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir.

Kargo firması sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta aracılığıyla takip numaranız paylaşılır.

Teslimat Sırasında Kontrol

Paketinizi teslim almadan önce;

Ezilme

Islanma

Yırtılma

Açılma

gibi durumları kontrol ediniz.

Hasarlı paketlerde mutlaka kargo görevlisine Hasar Tespit Tutanağı düzenlettiriniz.

Eksik veya Yanlış Teslimat

Yanlış veya eksik ürün teslim edilmesi halinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz halinde en kısa sürede çözüm sağlanacaktır.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım sorunları ve resmi makam kararları gibi mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.

İletişim

Marka: Aysamood

Web Sitesi: www.aysamood.com.tr

E-posta: aysamood@gmail.com  (farklı bir e-posta adresiniz varsa onu kullanabilirsiniz.)

Müşteri Hizmetleri: Hafta içi çalışma saatleri içerisinde destek verilmektedir.

Bu metinler, Aysamood  için profesyonel bir başlangıç sağlar. Siteye ek olarak KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Ön Bilgilendirme Formu sayfalarını da hazırlamanız, e-ticaret mevzuatına uyum açısından faydalı olacaktır.